Zásady ochrany osobných údajov

1. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom v zmysle Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov je:

• DAREX-POL, s.r.o. (značka BiNatural Slovakia)
• Sídlo: Partizánska 109/2, 972 51 Handlová, Slovenská republika
• Prevádzka / korešpondenčná adresa: Radlinského 1616/4, 921 01 Piešťany
• IČO: 50797662
• DIČ: 2120511173
• IČ DPH: SK2120511173
• E-mail: binatural.slovakia@gmail.com
• Tel.: +421 910 525 321

2. Aké osobné údaje spracúvame

• Kontaktný / dopytový formulár: meno, e-mail, telefónne číslo, názov spoločnosti (ak je uvedený), obsah správy a údaje o prístroji/oblasti záujmu.
• Komunikácia: obsah e-mailovej a telefonickej komunikácie nevyhnutný na vybavenie vašej požiadavky.
• Cookies a podobné technológie: identifikátory zariadenia, IP adresa, technické a behaviorálne údaje pre meranie návštevnosti a marketing — len ak ste udelili súhlas (pozri Zásady cookies).

3. Účely spracúvania

• Vybavenie dopytu, konzultácia a predzmluvná komunikácia.
• Plnenie zmluvy a poskytnutie objednaných služieb / dodanie prístrojov.
• Marketing a remarketing (na základe vášho súhlasu).
• Meranie návštevnosti a optimalizácia obsahu (na základe vášho súhlasu).
• Plnenie zákonných povinností (účtovníctvo, daňové predpisy).

4. Právne základy spracúvania

• Čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR — súhlas (cookies pre analytiku a marketing, zasielanie marketingovej komunikácie).
• Čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR — plnenie zmluvy a predzmluvné vzťahy (vybavenie dopytu, uzavretie a plnenie zmluvy).
• Čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR — plnenie zákonnej povinnosti (napr. uchovávanie účtovných dokladov).
• Čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR — oprávnený záujem (zabezpečenie a ochrana prevádzky webu, prevencia podvodov, priamy marketing existujúcim zákazníkom v primeranom rozsahu).

5. Príjemcovia a sprostredkovatelia

Osobné údaje môžeme poskytnúť dôveryhodným sprostredkovateľom, ktorí ich spracúvajú v našom mene a na základe zmluvy o spracúvaní:

• Poskytovateľ hostingu a infraštruktúry webu.
• Google Ireland Limited / Google LLC — služby Google Analytics 4 a Google Ads.
• Meta Platforms Ireland Limited — služba Meta Pixel (Facebook/Instagram).
• Poskytovatelia e-mailových a komunikačných nástrojov.
• Účtovná kancelária a daňoví/právni poradcovia v nevyhnutnom rozsahu.

6. Prenos do tretích krajín

Niektorí príjemcovia (najmä Google a Meta) môžu spracúvať údaje aj mimo Európskeho hospodárskeho priestoru, predovšetkým v USA. Prenos sa uskutočňuje na základe primeraných záruk — štandardných zmluvných doložiek schválených Európskou komisiou a/alebo v rámci certifikácie EU‑US Data Privacy Framework.

7. Doba uchovávania

• Údaje z dopytového formulára: maximálne 24 mesiacov od posledného kontaktu, ak nevznikne zmluvný vzťah.
• Zmluvná a účtovná dokumentácia: po dobu vyžadovanú právnymi predpismi (zvyčajne 10 rokov).
• Cookies pre analytiku a marketing: podľa nastavenia jednotlivých nástrojov a vášho súhlasu.

8. Vaše práva

Ako dotknutá osoba máte tieto práva:

• právo na prístup k osobným údajom,
• právo na opravu nesprávnych alebo neúplných údajov,
• právo na výmaz („právo na zabudnutie"),
• právo na obmedzenie spracúvania,
• právo na prenosnosť údajov,
• právo namietať proti spracúvaniu (vrátane priameho marketingu),
• právo kedykoľvek odvolať udelený súhlas bez vplyvu na zákonnosť predchádzajúceho spracúvania.

Svoje práva môžete uplatniť e-mailom na binatural.slovakia@gmail.com alebo písomne na adrese sídla prevádzkovateľa.

9. Právo podať sťažnosť dozornému orgánu

Ak sa domnievate, že spracúvanie vašich osobných údajov je v rozpore s predpismi, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu:

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Hraničná 4826/12, 820 07 Bratislava
www.dataprotection.gov.sk

10. Cookies

Podrobné informácie o cookies, ich kategóriách a možnostiach správy súhlasu nájdete v dokumente Zásady používania súborov cookie. Súhlas s cookies môžete kedykoľvek zmeniť kliknutím na „Nastavenia cookies" v päte stránky.